Standar ISO 90001 yang sering dikaitkan dengan ISO 9001 (Quality Management System) adalah salah satu standar mutu paling terkenal di dunia.
Banyak perusahaan menggunakan ISO untuk memastikan bahwa seluruh proses operasional berjalan rapi, konsisten, dan terukur. Salah satu dokumen terpenting dalam penerapan standar mutu ini adalah SOP (Standard Operating Procedure).
Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu SOP ISO 90001, mengapa penting, bagaimana cara menyusunnya, dan contoh tabel SOP yang siap kamu adaptasi.
Baca juga : Pentingnya ISO 21001 dalam Meningkatkan Mutu Lembaga Pendidikan di Era Modern
Apa Itu SOP ISO 90001?
SOP ISO 90001 adalah dokumen prosedur standar yang disusun berdasarkan prinsip-prinsip ISO 9001 Quality Management System (QMS). Dokumen ini berfungsi sebagai panduan operasional agar setiap proses kerja berjalan sesuai standar kualitas yang telah disepakati.
Beberapa hal yang diatur dalam SOP ISO 90001 antara lain:
-
Alur proses kerja
-
Penanggung jawab prosedur
-
Indikator keberhasilan (KPI)
-
Dokumen pendukung
-
Catatan mutu
Dengan adanya SOP, setiap karyawan bisa bekerja secara konsisten dan mematuhi standar mutu perusahaan.
Mengapa SOP Penting dalam ISO 90001?
Penyusunan SOP bukan sekadar persyaratan sertifikasi. Faktanya, SOP membawa banyak manfaat nyata bagi perusahaan:
1. Proses Lebih Terukur dan Konsisten
Setiap langkah kerja tertulis dengan jelas sehingga menghindari perbedaan cara kerja antar karyawan.
2. Mengurangi Human Error
Dokumen SOP membuat proses menjadi lebih mudah diikuti dan meminimalkan kesalahan.
3. Mempercepat Pelatihan Karyawan Baru
SOP adalah “buku panduan kerja” yang memudahkan onboarding.
4. Mendukung Dokumentasi Mutu ISO
Auditor ISO akan memeriksa apakah SOP mendukung tujuan kualitas perusahaan.
5. Meningkatkan Efisiensi Operasional
Proses yang terdokumentasi rapi cenderung lebih cepat dan hemat biaya.
Prinsip Penyusunan SOP ISO 90001
Agar SOP efektif dan memenuhi standar ISO, ada beberapa prinsip yang perlu diperhatikan:
-
Jelas dan mudah dipahami
-
Tidak bertele-tele
-
Menggunakan bahasa operasional
-
Memiliki struktur konsisten
-
Selaras dengan visi dan kebijakan mutu
-
Dilengkapi indikator evaluasi
SOP bukan hanya dokumen formal ia harus benar-benar bisa dipakai di lapangan.
Struktur Dokumen SOP ISO 90001
Berikut struktur SOP yang umum digunakan dan disarankan oleh auditor ISO:
-
Judul SOP
-
Nomor Dokumen
-
Tanggal Revisi
-
Tujuan
-
Ruang Lingkup
-
Definisi Istilah
-
Referensi Dokumen
-
Alur Proses (Flowchart)
-
Prosedur Operasional (Step by Step)
-
Penanggung Jawab
-
Dokumen & Catatan Mutu
-
Lampiran
Contoh Tabel SOP ISO 90001
Di bawah ini contoh yang bisa kamu adaptasi sesuai kebutuhan perusahaan:
| Bagian | Isi |
|---|---|
| Judul SOP | Prosedur Penerimaan Barang |
| Nomor Dokumen | SOP-PB-01 |
| Revisi | 02 |
| Tujuan | Mengatur proses penerimaan barang agar sesuai standar mutu |
| Ruang Lingkup | Gudang & Logistik |
| Penanggung Jawab | Kepala Gudang |
| Alat/Dokumen Pendukung | Form Penerimaan Barang, Purchase Order |
| Prosedur Kerja | 1. Verifikasi jumlah & kualitas barang 2. Cocokkan dengan PO 3. Catat ke sistem 4. Simpan barang sesuai kategori |
| Indikator Mutu | Barang diterima 100% sesuai pesanan |
| Catatan Mutu | Form Penerimaan Barang |
Tabel ini adalah struktur dasar yang sudah memenuhi sebagian besar persyaratan auditor ISO.
Cara Membuat SOP ISO 90001 yang Baik
1. Identifikasi Proses
Catat seluruh proses kerja di departemen yang akan dibuat SOP-nya.
2. Tentukan Tujuan dan Ruang Lingkup
Agar SOP tidak melebar ke mana-mana.
3. Wawancarai Pemilik Proses
Tanyakan ke staf yang menjalankan pekerjaan tersebut setiap hari.
4. Buat Alur Proses
Ini memudahkan siapa pun memahami langkah besar dalam proses.
5. Uraikan Prosedur Detail
Gunakan:
-
langkah bernomor
-
kalimat aktif
-
bahasa operasional
6. Uji Coba SOP
Lihat apakah prosedur bisa dijalankan tanpa hambatan.
7. Revisi & Finalisasi
Pastikan dokumen telah sesuai dengan kebijakan mutu ISO.
8. Distribusikan dan Sosialisasikan
SOP hanya bermanfaat jika benar-benar dipahami dan digunakan.
Kesimpulan
SOP ISO 90001 adalah fondasi dokumentasi mutu yang membantu perusahaan bekerja lebih terstruktur, efektif, dan siap diaudit.
Dengan memahami strukturnya, kamu bisa membuat SOP yang profesional dan sesuai standar ISO 9001.
—
KONSULTASIKAN KEBUTUHAN ANDA,
HUBUNGI KAMI UNTUK INFORMASI & PEMESANAN
Website : PT Taf Multi Global
Telp kantor : +628131905750
Google Maps : ANNEX BUILDING (Bina Sentra, MENARA BIDAKARA 2, Lantai 4) Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12870