Pentingnya ISO 20000-1 untuk Meningkatkan Layanan TI Perusahaan
Di era digital yang bergerak super cepat, layanan TI bukan lagi pelengkap tapi sudah jadi tulang punggung hampir semua bisnis. Mulai dari sistem internal perusahaan, aplikasi layanan pelanggan, sampai teknologi pendukung operasional, semuanya membutuhkan manajemen TI yang stabil dan dapat diandalkan. Di sinilah ISO 20000-1 hadir sebagai standar internasional yang membantu organisasi mengelola layanan TI […]