Manajemen Teknologi ISO 27001 dan 20000: Panduan Santai untuk Bisnis Modern
Di era digital seperti sekarang, teknologi informasi bukan lagi sekadar alat bantu, tetapi sudah menjadi tulang punggung bagi hampir semua lini bisnis. Mulai dari UMKM hingga perusahaan besar, semuanya bergantung pada teknologi untuk menjalankan operasional, menyimpan data pelanggan, hingga mengelola layanan. Tapi semakin besar ketergantungan kita terhadap teknologi, semakin besar pula risiko yang harus dihadapi […]
Pentingnya ISO 20000-1 untuk Meningkatkan Layanan TI Perusahaan
Di era digital yang bergerak super cepat, layanan TI bukan lagi pelengkap tapi sudah jadi tulang punggung hampir semua bisnis. Mulai dari sistem internal perusahaan, aplikasi layanan pelanggan, sampai teknologi pendukung operasional, semuanya membutuhkan manajemen TI yang stabil dan dapat diandalkan. Di sinilah ISO 20000-1 hadir sebagai standar internasional yang membantu organisasi mengelola layanan TI […]
Mengenal ISO 20000-1: Standar Layanan TI yang Lebih Profesional
ISO 20000-1 adalah standar internasional untuk Sistem Manajemen Layanan TI atau IT Service Management System (ITSMS). Buat kamu yang berkecimpung di dunia layanan TI, standar ini ibarat “alat ukur profesional” yang memastikan layanan perusahaan berjalan lebih rapi, efisien, dan konsisten. Di era digital yang makin kompetitif, punya layanan TI yang terstruktur bukan lagi sekadar opsi […]