Prinsip Utama ISO 9001:2015 – Manajemen Hubungan

image

Manajemen Hubungan dalam konteks ISO 9001:2015 berfokus pada bagaimana organisasi harus mengidentifikasi dan terlibat dengan berbagai pihak yang berkepentingan untuk memahami kebutuhan, harapan, dan persyaratan mereka.

Prinsip Utama ISO 9001:2015 – Perbaikan

image

Prinsip perbaikan terkait erat dengan konsep perbaikan berkelanjutan, juga dikenal sebagai Kaizen. Ini menekankan bahwa organisasi harus terus berusaha untuk meningkatkan produk, layanan, proses, dan sistem manajemen secara keseluruhan.

Prinsip Utama ISO 9001:2015 – Pendekatan Proses

image

Pendekatan proses adalah salah satu perubahan utama yang diperkenalkan dalam revisi standar ISO 9001 tahun 2015, menekankan pentingnya pendekatan yang sistematis dan terintegrasi untuk mengelola proses.

Prinsip Utama ISO 9001:2015 – Keterlibatan Orang

image

Manajemen puncak memainkan peran penting dalam mempromosikan keterlibatan orang. Mereka bertanggung jawab untuk menentukan kebijakan mutu organisasi, tujuan, dan memastikan bahwa SMM ditetapkan, diterapkan, dan dipelihara secara efektif…

Prinsip Utama ISO 9001:2015 – Kepemimpinan

image

Prinsip ini menekankan pentingnya kepemimpinan dan komitmen yang kuat di semua tingkatan organisasi untuk mencapai sasaran mutu dan menumbuhkan budaya perbaikan terus-menerus…

Latar Belakang ISO 9001

image

Standar ISO 9001 memiliki sejarah yang panjang dan berpengaruh selama beberapa dekade. Akar ISO 9001 dapat ditelusuri kembali ke pertengahan abad ke-20 ketika berbagai industri dan pemerintah mencari cara untuk…